Trenger du hjelp med digitale tjenester?

Det er ikke alltid enkelt å finne frem på internett, eller vite hvordan du skal bruke digitale tjenester, laste ned en app på mobilen eller skrive ut et dokument.  Det kan du få hjelp med på servicekontoret på Kommunehuset Folkvang. 

Som en del av et samarbeidsprosjekt med Våler og Åsnes, har Elverum kommune startet opp Digihjelpen – trygt og lett på nett. Dette er et veiledningstilbud tilpasset ditt behov for veiledning.  Vi samarbeider også med Seniornett Møteplassen Elverum. 

Sammen med våre digiveiledere kan du få gratis tips og hjelp.

Hva kan jeg få hjelp med?

Du kan få hjelp med blant annet:

  • Kopiering 
  • Skrive ut og scanne dokumenter
  • Bestille billetter 
  • Opprette e-post 
  • Utfylling av digitale skjemaer
  • Bruk av mobil, nettbrett eller bærbar pc 
  • Hjelp til å finne riktige kontaktpersoner og telefonnummer

Hva er en digiveileder?

En digiveileder har: 

  • Gjennomgått opplæring i rollen som veileder 
  • Gjort seg kjent med retningslinjene for datahjelp 
  • Taushetsplikt

Hvor finner jeg Digihjelpen – trygt og lett på nett i Elverum?

På servicekontoret, Kommunehuset Folkvang:

  • Adresse: Lærerskolealléen 1, 2408 Elverum
  • Åpningstid:  Mandag til fredag fra 09.00 - 15.00
  • Telefonnummer: 624 33 000

All veiledning er én-til-én. Har du egen bærbar PC, nettbrett eller mobil? Ta gjerne den med når du kommer.

Om Digihjelpen-prosjektet

Åsnes, Våler og Elverum har mottatt tilskudd fra Kommunal- og distrikts departementet for å etablere veiledningstilbudet.

Digihjelpen-prosjektet skal legge til rette for at landets kommuner kan etablere et fast lavterskel veiledningstilbud hvor personer, som er sårbare i møte med digitale tjenester kan få hjelp. 

Via Digihjelpen - trygt og lett på nett er vårt mål at du skal kunne søke tjenester, få selvtillit til å utforske internett på egen hånd, lære å bruke mobil, nettbrett eller PC, ta del i den digitale hverdagen på en trygg måte.