Få gratis hjelp med mobil og data på servicekontoret

Synes du det er vanskelig å bruke apper, skrive ut dokumenter, fylle ut digitale skjemaer eller finne frem på internett? Nå får du gratis og trygg datahjelp.

Ta turen til Kommunehuset Folkvang, så får du veiledning i ditt eget tempo til akkurat det du trenger hjelp til.

Hva kan jeg få hjelp med?

Du kan få hjelp med blant annet:

  • Kopiering 
  • Skrive ut og scanne dokumenter
  • Bestille billetter 
  • Opprette e-post 
  • Utfylling av digitale skjemaer
  • Laste ned apper
  • Bruke mobil, nettbrett eller bærbar pc 
  • Hjelp til å finne riktige kontaktpersoner og telefonnummer

Hvor får jeg hjelp?

På servicekontoret, Kommunehuset Folkvang:

  • Åpningstid:  Mandag til fredag fra 09.00 - 15.00
  • Telefonnummer: 62 43 30 00
  • Besøksadresse: Lærerskolealléen 1, 2408 Elverum

All veiledning er én-til-én. Har du egen bærbar PC, nettbrett eller mobil? Ta den gjerne med deg når du kommer.

Hva er en digiveileder?

En digiveileder er en person som har: 

  • gjennomgått opplæring i rollen som veileder 
  • gjort seg kjent med retningslinjene for datahjelp 
  • taushetsplikt

Om Digihjelpen

Som en del av et samarbeidsprosjekt med Våler og Åsnes, har Elverum kommune startet opp Digihjelpen – trygt og lett på nett. 

Dette er et veiledningstilbud tilpasset ditt behov for veiledning. Vi samarbeider også med Seniornett Møteplassen Elverum. 

Åsnes, Våler og Elverum fikk tilskudd fra Kommunal- og distrikts departementet for å etablere veiledningstilbudet.

Digihjelpen-prosjektet legger til rette for at landets kommuner kan etablere et fast lavterskel veiledningstilbud hvor personer, som er sårbare i møte med digitale tjenester kan få hjelp. 

Via Digihjelpen - trygt og lett på nett er vårt mål at du skal kunne søke tjenester, få selvtillit til å utforske internett på egen hånd, lære å bruke mobil, nettbrett eller PC, ta del i den digitale hverdagen på en trygg måte.