Digihjelpen – trygt og lett på nett

Som en del av et samarbeidsprosjekt med Våler og Åsnes, lanserer Elverum kommune Digihjelpen – trygt og lett på nett. Dette er et lavterskel veiledningstilbud tilpasset innbyggernes behov for veiledning.  Vi samarbeider også med Seniornett Møteplassen Elverum. 

Det er ikke alltid enkelt å finne frem på internett, eller vite hvordan man skal bruke digitale tjenester, laste ned en app på mobilen eller skrive ut et dokument. 

Sammen med våre digiveiledere kan du få gratis tips og hjelp til dine hverdagslige digitale utfordringer.

Hva er digitale utfordringer?

Digitale utfordringer kan være: 

• Kopiering 

• Skrive ut og scanne dokumenter

• Bestille billetter 

• Opprette e-post 

• Utfylling av digitale skjemaer 

• Bruk av mobil, nettbrett eller bærbar pc 

• Bistand til å finne riktige kontaktpersoner og telefonnummer 

• Frykt for å trykke feil

Hva er en digiveileder?

En digiveileder har: 

  • Gjennomgått opplæring i rollen som veileder 
  • Gjort seg kjent med retningslinjene for datahjelp 
  • Taushetsplikt

Hvor finner jeg Digihjelpen – trygt og lett på nett i Elverum?

På Servicekontoret, Kommunehuset Folkvang

  • Adresse: Lærerskolealléen 1, 2408 Elverum
  • Åpningstid for veiledning:  Mandag til fredag fra 09.00 - 15.00
  • Telefonnummer for timebestilling: 624 33 000

All veiledning er én-til-én. Har du egen bærbar PC, nettbrett eller mobil? Ta det gjerne med til digiveiledningen.

Om Digihjelpen-prosjektet

Åsnes, Våler og Elverum har mottatt tilskudd fra Kommunal- og distrikts departementet for å etablere veiledningstilbudet.

Digihjelpen-prosjektet skal legge til rette for at landets kommuner kan etablere et fast lavterskel veiledningstilbud hvor personer, som er sårbare i møte med digitale tjenester kan få hjelp. 

Via Digihjelpen - trygt og lett på nett er vårt mål at du skal kunne søke tjenester, få selvtillit til å utforske internett på egen hånd, lære å bruke mobil, nettbrett eller PC, ta del i den digitale hverdagen på en trygg måte.