Vi tilbyr økonomisk råd- og veiledning for innbyggere som har behov for det.
Hvem er tjenesten ment for?
Tjenesten tilbys til innbyggere over 18 år, som er bosatt i Elverum kommune. Tjenesten er gratis, og uten klagemuligheter. I Elverum kommune er gjeldsrådgiver plassert organisatorisk under NAV. Henvendelser til gjeldsrådgiver må derfor stilles til NAV.
Utgangspunktet for enhver gjeldsforhandling er at alle krav skal betales i sin helhet.
Etter avtale mellom bruker og gjeldsrådgiver kan gjeldsrådgiver forhandle med kreditorene på vegne av brukeren. Gjeldsrådgiver og bruker avtaler på forhånd vilkårene for slike forhandlinger.
Gjeldsrådgiver kan også bistå den enkelte bruker til selv å føre forhandlinger med kreditorene som kan føre til lettelser eller endringer i slike avtaler.
Gjeldsrådgiver overtar ikke ansvar for brukernes gjeld eller øvrige forpliktelser.
Dette kan du få hjelp til:
- få oversikt over gjelden
- å kontakte/forhandle med kreditorer
- få endret/stoppet trekk i lønn/trygdeytelser
- vurdering av grunnlag for gjeldsordning
Vi trenger følgende opplysninger / dokumentasjon:
- kopi av de tre siste lønns-, trygde-, eller stønadsutbetalingen
- dine boutgifter (lånetermin boliglån, husleiekontrakt, boligforsikring, kommunale avgifter og liknende)
- navn og adresse på långivere/kreditorer
- oversikt over panteheftelser på egen bolig
- oversikt over panteheftelser på egen bil
- kopi av selvangivelse/utskrift av likningen for de siste tre årene
- årsoppgaver fra kredittinstitusjoner/lånegivere
- eventuelle utleggsbegjæringer fra namsmann
- eventuelle begjæringer om forliksklage
Gjeldsrådgiver behandler ikke søknader om økonomisk sosialhjelp, verken i form av lån eller bidrag. Slike søknader må avklares med veileder på NAV.
Saksbehandlingstid
Enklere gjeldsrådgiving utføres av veiledere. Ved behov for egen gjeldsrådgiver, kan det være ventetid på mellom to-tre uker.