For å hente ut koronasertifikatet digitalt på helsenorge.no må du ha elektronisk ID. Du kan bruke BankID, BankID på mobil, Buypass ID på smartkort, Buypass ID i mobil eller Commfides e-ID.
Du kan vise fram sertifikatet digitalt, laste det ned på mobil, PC eller nettbrett eller ta en utskrift av sertifikatet på papir. Du kan også få enkel tilgang til sertifikatet ved å laste ned Helsenorge-appen.
Trenger du hjelp kan du henvende deg på servicekontoret på kommunehuset Folkvang, Lærerskolealleen 1.
Våre åpningstider er: mandag til fredag klokka 09.00 - 15.00.
Koronasertifikat for ikke-digitale brukere
Dersom du ikke har elektronisk ID kan du også ringe informasjonstelefonen for korona og få tilsendt en papirutskrift av koronasertifikatet i posten. Merk at det bare er den som trenger sertifikatet som selv kan ringe for bistand. Du kan også bestille sertifikatet via brev.
Bestilling via telefon
Ha klart fødselsnummer eller d-nummer.
Ring informasjonstelefonen for korona (svarer på norsk, engelsk, polsk, arabisk, urdu og somali).
Åpningstid kl. 08.00 – 15.30, mandag til fredag
Telefon: 815 55 015
Bestilling via brev i post
For å bestille koronasertifikat via post må du ha norsk fødselsnummer eller d-nummer. Dette er aktuelt for blant annet:
- Personer som har verge. Vergen kan bestille på vegne av vedkommende, forutsatt at Helfo har oppføring om vergemålet i sitt register.
- Personer som er bosatt i Norge, men som ikke har folkeregistrert adresse.
- Personer som er bosatt i utlandet, men som ikke har folkeregistrert adresse.
- Personer som ikke selv kan ringe Helfo og etterspørre sertifikatet.
Brevet ditt må stadfeste at du ønsker å få tilsendt koronasertifikat, og må inneholde:
- Navn, fødsels- eller d-nummer, oppholdsadresse, samt adressen du vil ha sertifikatet sendt til
- Kopi av gyldig legitimasjon (pass, norsk førerkort eller ID-kort)
Brevet og kopi av legitimasjon sendes til:
Helfo
Postboks 2415
3104 Tønsberg