Mange sender oss e-post i dag. Det kan være en usikker kanal fordi den kan hackes, e-poster kan stoppes i spamfilter og saksbehandleren du sender til, kan være borte lenge. Vi anbefaler derfor flest mulig å bruke eDialog når de skal sende noe til Elverum kommune, også når innholdet ikke er unntatt offentlighet.
For å sende oss post via eDialog, klikker du her.
For å bruke tjenesten, må du logge på med ID-porten (MinID, BankID og så videre).
Slik fyller du ut skjemaet:
- Velg om du er privatperson/innbygger (fødselsnummer) eller om du representerer en virksomhet (organisasjonsnummer).
- Obligatoriske felt er merket med * (rød stjerne).
- Tittel: Hvilket dokument du sender og gjerne saksnummeret hvis dette er kjent.
- Kommentar: Gi eventuelt en utfyllende beskrivelse av forsendelsen din.
- Klikk på "Send forsendelse" - forsendelsen blir kryptert og sendes direkte til vårt sak/arkivsystem.
- Du får kvittering med referansenummer på e-post (fra svarut.ks).
Du skal ikke bruke eDialog hvis:
- Kommunen har elektroniske skjemaer til formålet, f.eks. søknad om barnehageplass, søknad om stilling mm. Du finner søknadsskjemaer her.
- Henvendelsen gjelder enkle spørsmål som ikke skal journalføres hos oss, da kan du sende e-post til postmottak@elverum.kommune.no.
Tilgjengelighetserklæring for eDialog
eDialog er en fellesløsning utviklet av KS på vegne av kommunesektoren. De har utarbeidet en tilgjengelighetserklæring for eDialog som du finner her.