Vi mottar jevnlig henvendelser fra innbyggerne våre i Elverum om hull i vegen eller mørke gatelys. For å gjøre det lettere for innbyggere å melde fra om feil, tar vi nå i bruk ”Varsle om feil”. Her kan man enkelt kan melde om ulike forhold, som brunt vann i springen, ødelagt veiskilt eller hull i vegen. Tjenesten dekker områdene vann, avløp, veg, gatelys, park og fritid og miljø.
En effektiv løsning
– Vi gleder oss over at det nå blir det enklere for innbyggerne å melde inn feil. Løsningen gir også bedre informasjon om hva som er feil og hvor det er feil. Vi får også enkelt gitt beskjed om at feilen er utbedret, og dokumentert saken fra A til Å, sier sektorsjef for teknikk og miljø, Tor Backe.
Enhetsleder innen veg, park og anlegg, Jonny Stensåsen legger til:
– En slik løsning gir oss også bedre muligheter til å prioritere og planlegge større utbedringstiltak. Alt i alt mener vi det er en effektiv og praktisk løsning for både innbyggerne og oss selv.
Hvordan fungerer det?
Du registrerer din henvendelse her.
Dette gjør du enten via en PC, et lesebrett eller mobil. Du har også muligheten til å legge inn bilde av feilen. Fra mobilen kan du ta direktebilde med kameraet, som kan legges ved. Du kan også se om tilsvarende meldinger har blitt meldt inn tidligere, og hvilke meldinger som er registrert i ditt nærområde. Det er valgfritt om du ønsker å oppgi din kontaktinformasjon. Gjør du dette, vil du få svar og statusmeldinger. Velger du å ikke oppgi kontaktinformasjonen din, må du selv følge med henvendelsen på web.
Her er webadressen: https://community.onpowel.com/elverum, hvis du ønsker å lagre den som en favoritt på enheten din.
Kommunen har ansvaret for omtrent 250 kilometer veg, herunder sommer- og vintervedlikehold. Dette innebærer blant annet grusing, høvling, kantklipp, strøing og brøyting. Statens vegvesen har derimot ansvaret for vedlikehold av riks- og fylkesveger. De har beredskap hele døgnet, og tar i mot henvendelser innen veg, vann, avløp og park. Skal du melde en inn feil/mangel på riks- eller fylkesveg, ta kontakt med Statens vegvesen.