I høst ble alle avdelingslederne innen Pleie, omsorg og helse-sektoren sendt på et todagers kurs. Her fikk de en innføring i lean, og ble kjent med ulike verktøy og metoder som kan bidra til å bedre arbeidsprosesser, gjennomføre prosjekter på kortere tid med lavere kostnader og levere tjenester med bedre kvalitet. På flere sykehjem og avlastningshjem hos oss er det nå innført enkelte lean-prinsipper, som en del av prosjektet "kontinuerlig forbedring".
Enklere hverdag
I avdeling 3 på Moen sykehjem har de først og fremst jobbet med å rydde og systematisere internt. Avdelingen gikk fra å være en langtidsavdeling til korttidsavdeling, noe som stilte nye krav til oversikt og pasientsikkert. De fikk på plass en tavle på lunsj- og møterommet, som inneholder en oversikt over alle pasientene deres med felles mål, sjekklister og prosedyrer. Her kan de 36 ansatte enkelt holde oversikt på viktige opplysninger om pasientene, som medisinsk behandling, observasjoner og ernæring.
– Tavlen er et godt hjelpemiddel for å sikre at alle ser alt. Før tavlene kom hadde vi bøker vi loggførte i, så dette har gjort hverdagen vår mye enklere, sier sykepleier Trine Lill B. Erlund.
Hun får støtte fra kollega Janny Rundberget, som er enig i at lean-metoden har gevinst:
– Jeg tenker at alt som kan gjøre hverdagen vår bedre, gi oss oversikt og samtidig effektivisere oss er veldig bra.
Involvering av medarbeiderne
Avdelingslederen avslører at hun også har tenkt til å sette opp en ny tavle, en såkalt ”forbedringstavle”. Tanken bak er at alle ansatte kan henge opp ideer og forslag til ting som kan gjøres bedre, og at en arbeidsgruppe jevnlig går gjennom forslagene.
– Lean handler om involvering, og at ideene kommer fra de ansatte og oppover til lederne. Det er viktig at alle medarbeiderne involveres, sier en engasjert Rita Dybdal.
Hva er egentlig lean?
Lean er et ledelseskonsept og handler om å øke lønnsomhet og effektivisere en bedrift/organisasjon. Lean-prinsippene er hentet fra produksjonsindustrien til Toyota, tilbake til midten av 1900-tallet. Mot slutten av 1980-tallet ble lean-filosofien utviklet av amerikanske forskere, inspirert av nettopp japansk produksjonsindustri.